Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Damien Frigewski (nachfolgend "Arkyn") und Unternehmen (§ 14 BGB) über die Nutzung der SaaS-Plattform Arkyn Engage. Entgegenstehende AGB des Kunden haben keine Gültigkeit.

§ 2 Vertragsgegenstand

Arkyn stellt dem Kunden über das Internet Zugang zur E-Mail-Marketing-Plattform Arkyn Engage als Software-as-a-Service (SaaS) bereit. Leistungsumfang und Nutzungsvolumen richten sich nach dem gewählten Abonnement-Paket.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Auswahl eines Abonnements und erfolgreiche Zahlung über Stripe zustande. Nach Zahlungseingang erhält der Kunde automatisch Zugang zur Plattform und eine Bestätigungs-E-Mail.

§ 4 Preise und Zahlung

  • Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen MwSt.
  • Abonnements werden monatlich im Voraus abgerechnet.
  • Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über Stripe.
  • Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

  • Abonnements sind monatlich kündbar, jeweils zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.
  • Die Kündigung erfolgt über das Stripe Customer Portal oder schriftlich an support@frigew.ski.
  • Arkyn behält sich das Recht vor, bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB den Zugang fristlos zu sperren.

§ 6 Pflichten des Kunden

  • Der Kunde ist für die Einhaltung des DSGVO-konformen E-Mail-Marketings verantwortlich.
  • Der Versand von Spam oder unerbetener E-Mails ist untersagt.
  • Der Kunde darf die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen.
  • Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

§ 7 Verfügbarkeit

Arkyn strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Monatsmittel an (gemessen an der API-Erreichbarkeit, exklusive geplanter Wartungsfenster). Ein Anspruch auf diese Verfügbarkeit besteht nicht.

§ 8 Haftung

Arkyn haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Die Gesamthaftung ist auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Beträge begrenzt.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist [ORT] (soweit gesetzlich zulässig).